política de privacidad

política de privacidad

05/28/2020
Política de privacidad de HowToPay
HowToPay HowToPay

 

HowToPay HowToPay

Uso de la información y la Ley de privacidad de 1988.

HowToPay se compromete a mantener todos los datos personales suministrados a HowToPay estrictamente confidenciales según las disposiciones de la Ley de Privacidad de 1988, la Ley de Telecomunicaciones de 1997 y cualquier otra ley aplicable o código de práctica obligatorio.

Tipos de información sobre usted:

HowToPay puede contener la siguiente información sobre usted como resultado de una solicitud de servicio o uso de nuestros servicios:

 

·         Nombre, razón social, dirección y dirección postal.

 

·         Fecha de nacimiento.

 

·         A.B.N./A.C.N.

 

·         Números de cuenta y números de cuenta de proveedores anteriores.

 

·         Detalles de la tarjeta de crédito o débito directo del pago financiero que ha ocurrido o está programado que ocurra en el futuro.

 

·          HowToPay Facturas.

 

·         Información obtenida de las verificaciones de crédito realizadas con Veda Advantage.

 

·         Transacciones financieras que incluyen pagos, reembolsos y créditos.

 

·         Notas del cliente sobre conversaciones mantenidas con miembros del personal de HowToPay.

·         Notas de eventos clave en relación a situaciones particulares en su cuenta o servicios.

·         Registros del uso del servicio, incluidas llamadas, uso de datos y des/conexión.

·         Formularios de solicitud, correos electrónicos y faxes recibidos de usted como cliente.

 

Uso de su información

 

La información proporcionada por un cliente como resultado de una solicitud o consulta de ventas para lo siguiente:

  • Establezca su identidad y evalúe las aplicaciones para configurar una cuenta con HowToPay.
  • Aprovisionamiento o conexión de servicios con proveedores externos.
  • Verificación de crédito con Veda Advantage.
  • Servicio al Cliente.
  • Facturación por servicios prestados.
  • Cobro de cuentas por pagar.
  • Búsqueda de fallas / rectificación de sus servicios.
  • Resolución de conflictos.
  • Remitido al Defensor del Pueblo de la Industria de las Telecomunicaciones a los fines de la resolución de disputas.
  • Generación de informes para análisis de productos y tendencias dentro de HowToPay solo para uso interno.
  • Fines de marketing interno.
  • Gestionar nuestra exposición al riesgo y ayudar a identificar e investigar actividades ilegales.
  • Cumplir con nuestras obligaciones legales y ayudar a las agencias o reguladores gubernamentales y policiales.

 

Access to your Information

  • Solo puede acceder a la información de su cuenta el representante autorizado que figuraba en el formulario de solicitud de cuenta HowToPay original o cualquier otra parte que figura como contacto alternativo en la cuenta.
  • Todas las consultas de cuenta requerirán una verificación de ID de cuatro puntos antes de que se proporcione cualquier información.
  • Ninguna otra parte puede obtener acceso a su información, incluidos parientes directos como esposo/esposa e hijo/hija sin el permiso expreso del titular de la cuenta.
  • El titular de la cuenta debe dar permiso por escrito/verbal para que contactos adicionales obtengan acceso a una cuenta de cliente.
  • El acceso a su cuenta también se puede dar cuando un contacto autorizado de la cuenta ha asignado un formulario firmado de "Designar un representante autorizado".

 

Tipos de información sobre usted:

En otras circunstancias determinadas, su información también puede divulgarse de las siguientes maneras:

 

  • Base de datos de números públicos integrados (IPND). La información sobre todos los servicios de cable fijo se divulga al directorio de IPND, incluido el nombre, la dirección y el número de servicio. Esto también se aplica a todos los números de servicio, incluidos los números silenciosos.
  • Esta información se pasa a las agencias policiales y a las organizaciones de servicios de emergencia. Los números silenciosos no se pasan a las listas de directorios, sino a las agencias de aplicación de la ley y las organizaciones de servicios de emergencia.
  • divulgaciones en agencias de aplicación de la ley con fines relacionados con la aplicación de leyes penales y otras leyes;
  • usos o divulgaciones de acuerdo con las órdenes hechas por un tribunal o si así lo requiere o autoriza la ley; o
  • utiliza o divulga para disminuir o prevenir amenazas serias a la vida, salud o seguridad de un individuo, o a la salud o seguridad pública.
  • Entregas: detalles de contacto que incluyen nombre, dirección y número de teléfono en una etiqueta de paquete/entrega de un artículo enviado a sus instalaciones.

 

 

 

Direct Marketing

  • HowToPay siempre mantendrá su información segura de terceros.
  • Su información no se proporcionará a ninguna otra organización externa con fines de marketing. Usted será nuestro cliente y nos gustaría mantenerlo así.
  • HowToPay no vende sus datos.
  • No se venderá su información para fines de comercialización a empresas que no estén relacionadas con HowToPay.
  • HowToPay puede usar sus datos para informarle sobre otros productos, servicios, ofertas especiales y paquetes a medida que estén disponibles.
  • HowToPay también cumple con todos los aspectos de la Ley de SPAM.

 

Compartir fuera de Australia

  • Dirigimos nuestro negocio en Australia y en el extranjero, incluyendo Tailandia, Filipinas y Hong Kong. Es posible que necesitemos compartir parte de su información con organizaciones fuera de Australia.
  • La información compartida se utilizará únicamente con el fin de proporcionar servicio al cliente, colecciones e informarle sobre productos, servicios, ofertas especiales y paquetes a medida que estén disponibles.
  • Tomamos medidas para garantizar que todos nuestros proveedores de servicios acuerden proteger la privacidad y seguridad de su información personal, y usarla solo para el propósito para el cual se divulga.

 

Credit Reporting

  • HowToPay puede optar por acceder a información sobre usted de una agencia de informes de crédito como Veda Advantage.
  • Esta información recopila los detalles proporcionados en el formulario de solicitud de su cuenta.
  • La información recopilada se utiliza únicamente con el propósito de:

·         evaluar su solvencia crediticia para una aplicación.

·         notificación de un incumplimiento en el pago de la cuenta.


Seguridad del sitio web

  • HowToPay proporciona un sitio web muy complejo con una amplia gama de herramientas de autoayuda y formularios en línea. Este sitio web puede requerir que haga lo siguiente:
  • navegar por la cuenta existente de HowToPay.
  • pagos con tarjeta de crédito en línea.
  • configuración de cuenta.
  • agrega, mueve y cambia información para servicios existentes.
formularios de registro de servicios adicionales


For English:https://support.howtopay.com/news/privacy-policy


  • VIA
  • HowToPay
  • TAGS



LEAVE A COMMENT